SERVICE EAU ET ASSAINISSEMENT
Où trouver le service public ?
Le service eau et assainissement vous accueille à L’Île-Bouchard, dans l’ancienne caserne des pompiers (rue de la Vienne).
À horizon 2027-2028, il s’installera durablement dans les anciens locaux de la gendarmerie, après leur réhabilitation.
numéro unique :
02 47 25 26 00
Il permettra de répondre à toutes vos questions et d’assurer une astreinte 24h/24 – 7j/7 pour les urgences techniques (fuite, dégât des eaux…).
💧 Eau & Assainissement : un service intercommunal
Depuis décembre 2025, la Communauté de communes Touraine Val de Vienne (CCTVV) est officiellement compétente pour la gestion de l’eau potable et de l’assainissement dans les 40 communes du territoire.
👉 Qu’est-ce que cela signifie ?
La compétence eau et assainissement consiste à organiser, surveiller et améliorer la distribution d’eau potable et la collecte/traitement des eaux usées sur l’ensemble du territoire.
Concrètement, cela veut dire garantir une eau de qualité, des réseaux bien entretenus et des services accessibles à tous les habitants.
Un service intercommunal dédié pour mieux répondre aux besoins des habitants.
Une équipe de professionnels (techniciens, accueil, gestion administrative…) est votre unique interlocuteur. Cette organisation centralisée, pilotée directement par la CCTVV, garantit :
- une meilleure coordination des interventions techniques,
- une réactivité renforcée en cas de problème,
- un suivi homogène de la qualité du service sur l’ensemble des communes,
- et une plus grande proximité avec les usagers, grâce à des interlocuteurs identifiés et stables.
📞 Un numéro unique : 02 47 25 26 00
Il permet de répondre à toutes vos questions et d’assurer une astreinte 24h/24 – 7j/7 pour les urgences techniques (fuite, dégât des eaux…).
- Le service sera installé courant 2027-2028 à L’Île-Bouchard, dans les locaux de l’ancienne gendarmerie et l’ancien SDIS qui seront réhabilités pour accueillir l’ensemble des services techniques intercommunaux :
un site central sur le territoire, pensé pour accueillir le public et faciliter les démarches. - Un service public modernisé, au plus près des habitants, pour gérer ensemble une ressource essentielle.
En attendant, un accueil physique et téléphonique provisoire est mis en place à L’Île-Bouchard, dans l’ancienne caserne des pompiers (rue de la Vienne).
👉 Et pour la tarification en 2026 ?
En 2026, pas de changement du tarif voté : c’est une année blanche en matière de tarif voté par vos élus. Une TVA sera appliquée pour les communes qui en sont dépourvues à ce jour.
Vos factures continueront à venir de vos opérateurs habituels.
À terme, une harmonisation progressive des tarifs sera engagée, pour un service plus équitable à l’échelle des 40 communes.
Actualités du service Eau et Assainissement
💧 Nouveau à partir d’octobre 2026 !
La mensualisation des factures d’eau et d’assainissement arrive sur le territoire de la CCTVV.
Faites votre demande :
✅ en ligne sur le site de la CCTVV, via une démarche simple, sécurisée et 100 % dématérialisée ;
✅ ou directement à l’accueil du service Eau et Assainissement, rue de la Vienne à L’Île-Bouchard.
Une solution pratique pour mieux répartir vos dépenses tout au long de l’année. Plus d’informations prochainement.
Bandes dessinées : Découvrez les missions de votre service Eau & Assainissement, ainsi que des solutions pour préserver nos ressources en eau potable
